Deklaracja dostępności
XMLTreść
Treści niedostępne cyfrowo :
- część z opublikowanych zdjęć, grafik i wykresów nie posiada opisu alternatywnego,
- część plików nie jest dostępna cyfrowo,
- linki, prowadzące do serwisów zewnętrznych, otwierają się w nowym oknie,
- niektóre dokumenty zamieszczone są w formie skanów graficznych
Wyłączenia:
- multimedia opublikowane przed 23 września 2020 r. są wyłączone z obowiązku zapewniania dostępności,
- dokumenty opublikowane przed dniem 23 września 2018 r. są wyłączone z obowiązku zapewniania dostępności,
- mapy są wyłączone z obowiązku zapewniania dostępności,
- pliki wytworzone przez inne podmioty niż Gmina Trzebnica i przekazane do publikacji w formie papierowej lub skanów, nie są dostępne z uwagi na brak dostępu do danych źródłowych,
- treści archiwalne, niewykorzystywane do realizacji bieżących zadań są wyłączone z obowiązku zapewniania dostępności.
W zgłoszeniu żądania należy podać:
- dane kontaktowe osoby zgłaszającej,
- wskazanie strony lub elementu strony, której dotyczy żądanie
- wskazanie dogodnej formy udostępnienia informacji, jeśli żądanie dotyczy udostępnienia w formie alternatywnej informacji niedostępnej.
W przypadku podania w zgłoszeniu danych osobowych, prosimy o zapoznanie się z załączoną klauzulą
Klauzula informacyjna
Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością
Rozpatrzenie zgłoszenia powinno nastąpić niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 7 dni.
Jeśli w tym terminie zapewnienie dostępności albo zapewnienie dostępu w alternatywnej formie nie jest możliwe, Ośrodek niezwłocznie powiadomi osobę występującą z żądaniem o przyczynach opóźnienia oraz nowym terminie, jednak nie dłuższym niż 2 miesiące od dnia wystąpienia z żądaniem.
Jeżeli zapewnienie dostępności cyfrowej nie jest możliwe, podmiot publiczny może zaproponować alternatywny sposób dostępu do informacji.
W przypadku, gdy Ośrodek odmówi realizacji żądania zapewnienia dostępności lub innego sposobu dostępu do informacji, wnoszący żądanie może złożyć skargę w sprawie zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub elementu strony internetowej lub elementu aplikacji mobilnej.
Za niedotrzymanie tych terminów oraz za odmowę realizacji żądania można złożyć skargę do:
Dyrektora Ośrodka Pomocy Społecznej w Trzebnicy
pl. M. J. Piłsudskiego 1
ops@ops.trzebnica.pl
tel. (+48) 71 312 05 27
fax (+48) 71 387 16 55
Po wyczerpaniu wskazanej wyżej procedury, można także złożyć wniosek do Rzecznika Praw Obywatelskich
Dostępność architektoniczna:
Ośrodek Pomocy Społecznej w Trzebnicy znajduje się na 2 piętrze budynku Urzędu Miejskiego w Trzebnicy pod adresem: pl. M. J. Piłsudskiego 1, 55-100 Trzebnica.
Do budynku prowadzą dwa wejścia :
- pierwsze od placu M.J. Piłsudskiego gdzie od strony parkingu prowadzą schody, natomiast od ulicy Daszyńskiego znajduje się platforma (winda) schodowa dla osób z niepełnosprawnościami. Platforma obsługuje poziomy pomiędzy poziomem terenu a poziomem parteru,
- drugie wejście od ulicy Witosa, dostępne również dla osób z niepełnosprawnością, w holu głównym poziomu -1, po prawej stronie znajduje się winda,
- biuro podawcze (punkt informacji) znajduje się po lewej stronie od wejścia głównego,
- po prawej stronie wejścia głównego znajduję się winda, którą może poruszać się osoba z niepełnosprawnością na wszystkie piętra budynku,
- toaleta dla osób z niepełnosprawnościami znajduje się na poziomie -1, po lewej stronie od windy,
- przed budynkiem wyznaczono 2 miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami,
- do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem,
- w budynku nie ma pętli indukcyjnych,
- osoby ze szczególnymi potrzebami winny kierować się do punktu informacyjnego, gdzie telefonicznie zostanie przywołany pracownik Ośrodka Pomocy Społecznej do obsługi ww. osoby,
- na parterze wewnątrz obiektu, za wejściem głównym do budynku, znajduje się tablica z informacją o lokalizacji biur i wydziałów,
- w trakcie ewakuacji wyznaczone osoby spośród pracowników udzielą pomocy w opuszczeniu budynku osobom ze szczególnymi potrzebami,
- Ośrodek Pomocy Społecznej w Trzebnicy nie zapewnia możliwości skorzystania z tłumacza języka migowego na miejscu lub online.
Dzienny Dom Senior + znajduje się na parterze po prawej stronie w budynku przy ulicy Bochenka 12 w Trzebnicy.
Do placówki prowadzi wejście schodami nieprzystosowane dla osób niepełnosprawnych. Brak podjazdów, wind, pochylni i platform.
Toaleta w placówce jest dostosowana dla osób z niepełnosprawnościami.
Przed budynkiem nie ma parkingu z wyznaczonymi miejscami parkingowymi dla osób niepełnosprawnych.
Do placówki można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.